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拼多多应该如何采取存留老客户策略?

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  拼多多的用户留存分为新用户留存、老用户留存。留存涉及到的数据评估指标:登陆次数、登陆频率:用户很久不登录了、频率特别低,那么必须采取留存策略,淘宝刷销量平台,即时将用户留存住。下面就由开淘网小编来给大家介绍一下。

拼多多应该如何采取存留老客户策略?

  消费次数、消费频率:用户登陆了,浏览商品,但是消费次数和频率都很低,需要采取留存策略。

  活动次数、频率:产品自身优惠促销活动的次数;在关键性的节日节点举行活动的及时度;活动的频率是如何的。

  版本迭代次数、频率:版本迭代都是修复已有的功能、体验、操做的问题。迭代热更新有利于留存用户。

  好评数、差评数:大量的评价可能预示着整体性的趋势,代表着用户普遍的满意程度。

  DAU/MAU:日活跃、月活跃都代表着留存的变化。

  用户流失数目、流失率。

  留存率:次日留存率、三日留存率、七日留存率、一月留存率。

  签到数目、签到率。

  【获取收入】

  产品最终是要获取收入,那么获取收入的数据评估指标有哪些?

  活跃交易用户数:活跃用户成交量多少?当活跃用户数多,但是成交少的话,可以判断在商业化上是存在问题的。

  消费频率:日/月/季度/年消费了多少次?频率如何?对哪些产品的消费率高?

  成交总金额:用户下单,生成了订单号,就达成了一次成交。

  客单价:每一位购买用户消费的平均金额。

  复购率:用户再次购买意味着产品或者服务是有吸引力的。

  退货率:退货率体现了产品满意度。

  【病毒式传播】

  用户足够信任拼多多,开启病毒式传播模式。

  分享数目、分享率:分享带来新用户加入的可能。

  拼单数目:拼单是一种组团购买的思维,利于带动活跃。

  砍价数目:砍价本质是社交类的集体压低产品价格。具备病毒式传播特征。

  助力免单数目:助力免单是社交传播的一种体现。

  邀请量:邀请新人加入,是直接的传播拉新手段。

  活动触达率、活动参与量、活动转化率。

  下载量、注册量、新增用户数:传播后的落地,验证传播质量。

  用户运营策略

  拼多多在2017年4月份至2018年4月份的成长期,短短一年的时间内,用户量飞速增长,其总下载量已达到了17.4亿,可以看出其确实惊人的用户量。

  快速成长期的拼多多,对于老用户维护上并未特别明显的显现出足够亮点的策略。

  在对于流失用户的召回这点,拼多多在产品迭代上进行优化,不断优化功能和体验,拼多多刷单网站,其他并未做出足够清晰可行效果可佳的策略。

  接下来我们重点分析一下:拼多多如何运用社交力量拓展新用户?

  1.新人大礼包,分享获取

  新人登陆后,会获得新人888元的新人大礼包,前提是必须分享后才能领取。

  在拉新环节利用人性贪便宜心理,促成下载、注册,拼多多刷单平台,成为拼多多的新用户。

  2.拼单购物

  拼多多内,大部分的商品都是拼单购的,一般情况下拼单有2人成单、6人成单。

  图示看到:用户可以选择单独购买,可以选择发起拼单,看看价格,两者的价格差太大了。

  尤其是右侧图示,拼单仅要0.01元,就能购买原价3998的手机。很明显,用户肯定是选择拼单购物。

  于是,用户就会扩散亲朋好友去来参团,在这过程中,拼多多就实现了自己用户量的爆发式累计增长。

  拼单过程是以低价为诱惑力,拼多多刷单平台,拼多多补单平台,过程中用户A成为了一个流量源头,由他带动了另外5位用户的新增或者活跃。

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发布时间:2020-01-13 02:01发布人:九零刷单平台